Step1 請確認您已經安裝 WebStorage 桌面版應用程式,安裝完成後,請依循引導安裝。
Step2 安裝完成後,請登入或註冊ASUS Cloud帳號。
Step3 從電腦桌面工具列右下方開啟 WebStorage「設定」
Step4 「開啟備份功能」
Notes:備份功能只有支援使用於Windows系統哦!
請不要將同步的檔案也設定備份! 避免造成系統錯誤唷!
Step5 選擇電腦中欲備份的檔案路徑
Step6 從左邊標籤「備份」查看備份進度,
當檔案左下角出現小綠點 ● 時,就代表備份完成囉!
額外加碼:若需要進階設定,請點選「更多」,就可執行 備份完成通知、排程備份、排除備份檔案格式
※ 現在就下載 WebStorage 桌面版應用程式
如果你有任何建議或疑問,歡迎到下面📝發表迴響
💟或聯繫專業的客服人員💁💁♂️contact@asuswebstorage.com
水喔!我還沒用過這個功能!我來去試試看!
無法登入怎麼辨?
您好! 還請您透過網頁https://www.asuswebstorage.com/navigate/login.jsp 登入確認您的密碼。
若帳號密碼正確,但無法登入程式,有可能為帳號到期導致無法登入;可來信contact@asuswebstorage.com 回覆終身免費帳號權限。
如帳號未到期,則請確認使用最新版程式:https://www.asuswebstorage.com/navigate/downloads/
如更新後仍無法解決您的問題請來信contact@asuswebstorage.com 提供以下訊息:
1. 登入的WebStorage 帳號
2. 作業系統版本和裝置名稱
3. 如有錯誤畫面請截圖
4. 詳細的操作步驟
5. 請協助重試並提供重試仍失敗的時間 (GMT+8)
6. 如為電腦程式,請提供PC log(步驟如下: 於桌面右下角找到WebStorage的小圖示>> 使用滑鼠右鍵點擊>> 支援 >> 取得LOG檔案>>請將看到的LOG檔壓縮後回傳)
再麻煩您了 🙂
如何將google相簿備份到WebStorage
Hi Lee! 首先,請先下載最新版的ASUS WebStorage APP:https://bit.ly/1t6Urmw → 登入你的ASUS Cloud帳號→
手機裝置請點擊右下角[上傳]按鈕→選擇[照片]→點選左上角三橫的[開啟檔案]按鈕 →選擇你的Google相簿來上傳檔案
電腦裝置則請將檔案直接拖曳至 MySyncFolder中靜待同步完成即可! 有任何問題也可聯繫客服人員:contact@asuswebstorage.com
請教一下
如果一年到期後,裡面的檔案還能存取嗎?
還是要再購買才可以打開?
Hi Lin. 您帳號的方案到期後,將只夠登入我們的[網頁版],且僅有[下載]檔案的功能,其他功能包含同步或上傳都會停止。
到期前後您會收到系統通知信,內容也包含了系統為您配對的專屬優惠折扣,屆時請再參考選購。 如有其他問題,也歡迎來信至客服信箱:contact@asuswebstorage.com
同步檔案資料,會斷斷續續,明明未同步完,卻顯示同步完成,租用1TB 空間,一天只傳1~2 GB ,天啊,這樣要同步到何時
Hi 張邦杰, 很抱歉造成您的不便,是否可請您先確認備份的檔案是否不是 “超過你方案的單一檔案大小” ? 以及不能備份系統或已同步的資料夾。
並確認您的網路連線穩定(請勿設定Proxy),如仍有這個情況發生,麻煩您將LOG檔案(桌面右下方功能列找到WebStorage小圖示→右鍵→支援→取得LOG檔案→將檔案全數壓縮) 、無法備份成功的日期+時間(GMT+8)跟任一檔案名稱/大小/副檔名 寄送到客服信箱 contact@asuswebstorage.com